জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯ আজ থেকে পূর্ণমাত্রায় কার্যক্রম শুরু করেছে। এ বিষয়ে পুলিশ সদর দপ্তর থেকে আজ মঙ্গলবার সংবাদ প্রকাশিত হয়েছে।

বর্তমান সরকারের পতনের পর, ৫ আগস্ট ছাত্র-জনতার আন্দোলনের মুখে, ৯৯৯ সেবা কার্যক্রমে কিছুটা অচলাবস্থা দেখা দিয়েছিল। তবে এখন এই জরুরি সেবা স্বাভাবিকভাবে পুনরায় শুরু হয়েছে।

৯৯৯-এর প্রধান ও পুলিশের অতিরিক্ত উপমহাপরিদর্শক মোহাম্মদ তবারক উল্লাহ সোমবার জানিয়েছেন যে, মঙ্গলবার সকাল থেকে ৯৯৯ সেবার স্বাভাবিক কার্যক্রম শুরু হবে।

জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯ স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রাপ্ত তথ্য অনুযায়ী, সাধারণভাবে দিনে গড়ে ২০ থেকে ২২ হাজার কল আসে ৯৯৯-এ।

৯৯৯ সেন্টারে প্রতি মিনিটে ১২০টি কল গ্রহণের ব্যবস্থা রয়েছে। স্বাভাবিক কার্যক্রমের সময় প্রতি পালায় ৮০ জন কল গ্রহণকারী কল গ্রহণ করেন, এবং দ্বিতীয় স্তরের ১৬ জন ডিসপ্যাচার কলের বিষয়ে ব্যবস্থা নিশ্চিত করেন। তৃতীয় স্তরের তত্ত্বাবধানের দায়িত্ব পালন করেন ৪ জন সুপারভাইজার।